Actes de l'Université d'été de la communication pour le développement durable 2009
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Jean-Louis Joseph, Président de la Fédération française des Parcs naturels régionaux, Eric Guillon, Président du Comité 21, Gilles Berhault, Président d’ACIDD
- Les études de l'année
- Le moral des communicants : Assael Adary, responsable relations écoles universités Ujjef et co-président du cabinet d’études Occurrence
- Le baromètre Observatoire de la communication et du marketing responsables : Luc Laurentin, Directeur associé de Limelight Consulting
- Table ronde : Faire ensemble, les points de départ
Charles-Marie Boret, directeur de la communication de la ville de Bordeaux, président de l’APACOM
Pascal Durand, directeur de campagne d'Europe Ecologie
Shahïn Vallée, responsable de la recherche économique et de la stratégie pour les pays émergents en Europe, Afrique et au Moyen Orient, BNP Paribas
1ère série d'ateliers :
Ce qui fâche !
La relation DRH/Directeur du développement durable est souvent une relation compliquée... Ils ont à mettre en place, ensemble, le volet social de la stratégie de développement durable de l'entreprise ou de la collectivité. Le Directeur développement durable agit en coordonateur-ensemblier, sans jamais déposséder les managers opérationnels ou fonctionnels de la mise en oeuvre. Mais les enjeux, les agendas de ces deux managers coïncident-ils toujours ? Les délimitations de « territoire » sont-elles toujours bien claires ?
Thomas Busuttil, cabinet Imagin'able, ex-Directeur développement durable de Vinci, PPR et SFR
Olivier Dubigeon, Dirigeant-fondateur de Sustainway, cabinet spécialisé en ingénierie stratégique du développement durable et pilotage opérationnel de politiques RSE auprès des entreprises et des collectivités territoriales
François Fatoux, Délégué géneral de l'ORSE (Observatoire de la Responsabilité Sociétale des Entreprises)
Animation : Philippe Brousse, Directeur de Presse Entreprises
En cherchant des taux de rendement très élevés, à court terme, la finance mondiale s'oppose à un développement durable, respectueux de la planète et des générations futures... Peut-on réconcilier finance et développement durable et inventer une finance durable ? Par ailleurs, selon l'expression de Patrick Viveret, "nos thermomètres nous rendent malades". La comptabilité, qu'elle soit publique ou d'entreprise n'intègre pas les bons paramètres, en particulier les fameuses externalités environnementales, ce qui fait que nous continuons à prendre les mauvaises décisions. Derrière le débat technique, se cache un débat de choix société auquel il est nécessaire d'associer les citoyens...
Blaise Desbordes, responsable du développement durable à la Caisse des dépôts et consignation
Michel Lemonnier, SRI Business Manager chez Groupama Asset Management
Muttiah Yogananthan, membre du Conseil de l’Ordre des experts-comptables (COSOEC), à l’initiative du Club développement durable du CSOEC
Animation : Michèle Bernard-Royer, journaliste
Aujourd'hui quelle agence de communication ne déclare pas être éco-responsable, ou avoir une démarche d'éco-responsabilité, ou encore avoir ouvert un département entièrement dédié au développement durable et la responsabilité sociale ? Mais toutes les démarches des agences se valent-elles ? N'y-a-t-il pas, là aussi, du greenwashing ? Comment un donneur d'ordres, que ce soit une entreprise ou une collectivité, peut s'assurer de la réalité de la démarche d'éco-responsablité des agences qu'elle veut soumettre dans un appel d'offres ? Faut-il créer un nouveau label spécifique pour les agences ? Faut-il adapter ce qui existe déjà au secteur de la communication, à partir de l'AFAQ 1000NR un modèle novateur d’évaluation du développement durable pour les PME, en cohérence avec les principaux référentiels (GRI, Pacte Mondial, SD 21000, futur ISO 26000...) ?
Jean-Marc Gancille, Directeur du développement durable de l'agence Inoxia, vice-président de l’APACOM
Alain Jounot, Responsable du Département Développement - Afaq Afnor Certification
Géraldine Myoux, Directrice de l'Agence High Co
Animation : Sylvain Lambert, associé de Pricewaterhouse Coopers, département développement durable
Cela rappelle la querelle des Anciens et des Modernes (monde littéraire et artistique du XVIIe siècle entre imitation de l’antiquité et l’innovation). Aujourd'hui, dans le développement durable, les Anciens, issus du mouvement de protection de l’environnement ou des approches altermondialistes, voient arriver avec méfiance les Modernes, souvent issus d'univers très différents (marketing, business, partis politiques non spécialisés), reprendre leurs idées. Le 30 août 1694, Perrault (représentant des Modernes) et Boileau (représentant des Anciens) s'embrassèrent à l'Académie française... Qui réconciliera les Anciens et les Modernes du développement durable ?
Michel Giran, association ADOME
Séverine Lecomte, Directrice de la communication d'Eco-Emballages
Gilles Pennequin, Responsable développement territorial de la mission Union pour la Méditerranée
Animation : Richard Collin, Professeur, Directeur de l'institut de l'Entreprise 2.0, Grenoble école de Management
Une stratégie de développement durable ne peut être opérationnelle sans une mobilisation de tous les salariés. Surtout en cette période de crise, la mobilisation des collaborateurs pour le développement durable est source de création de valeur pour l'entreprise ou la collectivité : innovation, motivation, implication... Mais, attention les collaborateurs sont aussi les mieux placés pour détecter les incohérences entre le discours et les actes. A trop communiquer en interne, ne s'expose-t-on pas à des "retours de bâton" ?
Dorothée Briaumont, Directrice générale du Comité21
Agnès Rambaud-Paquin, Directrice Des Enjeux et des Hommes
Patrick Widloecher, Conseiller du Président et du Directeur Général pour le Développement responsable, Groupe La Poste
Animation : Pascal Dubois, Directeur de cabinet du Maire de la ville de Valenciennes
18h00 > Focus invité : Prospérer sans croître
Bettina Laville, Fondatrice du Comité 21, conseillère environnement de François Miterrand puis de Lionel Jospin, conseillère d’Etat, Présidente de l’association Vraiment durable, aujourd’hui avocate chez Landwell. Bettina Laville a piloté en 2009 un groupe de prospective au sein du Comité 21 avec un groupe d’experts de très haut niveau : Temps de crise financière, économique, écologique, sociale. Elle va partager ses visions de la société en toute sincérité avec tout son humour.
2ème série d'ateliers :
Action !
On a souvent reproché aux écologistes et aux médias leur discours catastrophiste, fondé sur la peur et la culpabilisation. Est-ce le discours le plus efficace pour obtenir les changements de comportements indispensables des citoyens-consommateurs, des décideurs politiques ou économiques ? A l'instar des nouveaux courants de la psychologie, comme la psychologie positive qui met l'accent, non sur ce qui va mal dans sa vie, mais sur ce qui va bien
et qui mise plutôt sur les forces que sur les faiblesses, ne faudrait-il pas mettre d'abord en avant tous les bénéfices personnels réels d'un mode vie et de consommation durables plutôt que les avantages éthiques (impacts écologiques) ? L'humanité vit-elle, comme le dit Michel Serres, une révolution comparable à celle du néolithique ? Avons-nous tout à réinventer ? Peut-on faire aimer l’avenir ?
Fabienne Rubert, Directrice de la communication, Pôle Education EDITIS
Pierre Siquier, Président du groupe Ligaris, Président de la Commission développement durable de l'AACC
Animation : Henri Van Melle, Directeur de Format Utile
Les agences comme les annonceurs, les ONG comme les organismes de régulation, cherchent à recruter désormais des collaborateurs dotés d'une bonne culture du développement durable capables de concevoir une communication plus responsable. Il faut donc doter les jeunes managers... et leurs aînés, de connaissances théoriques et pratiques pour maîtriser les problématiques complexes de communication avec les parties prenantes et de marketing des produits éco-conçus, bio et équitables pour répondre à la demande des consom'acteurs. Comment peut-on faire émerger de nouvelles formations dans toutes les écoles de communication ?
Ganaël Bascoul, professeur de marketing à l'ESCP Europe
Christophe Bultel, Directeur des études en charge du Développement durable, Sciencescom member of Audencia Group
Céline Pascual Espuny, enseignant-chercheur à Sup de Co Montpellier
Animation : Jézabel Gougeon, Administratrice d'ACIDD, Consultante
La crise économique que nous traversons est-elle structurelle ou conjoncturelle ? En sortirons-nous relativement rapidement, sans en avoir tiré les véritables enseignements, ou sera-t-elle le "déclic" pour un véritable changement de société ? Dans le premier cas, on reviendra au "business as usual" et la crise écologique sera bien difficile à maîtriser. Comment la communication peut-elle contribuer aux prises de conscience nécessaires pour changer nos modes de production et de communication ?
Patrice Joly, Directeur de la Communication, Formation, Développement de l'ADEME
Elizabeth Pastore-Reiss, Directrice générale d'Ethicity
Pascal Tanchoux, Directeur de la Communication de KRAFT FOODS France
Animation : Dominique Mégard, Déléguée générale de CAP'COM
Aujourd'hui le mot durable est mis « à toutes les sauces »... Tout est devenu durable : la consommation, le marketing, le tourisme, la mobilité, la chimie, etc, etc... Si la plupart des français connaissent le mot développement durable, connaissent-ils vraiment le concept ? Aurait-on du le traduire, en français, par « soutenable », comme les Canadiens l'ont fait, pour qu'il soit plus compréhensible ? Tous les mots, les concepts nouveaux, qui sont apparus dans le champ médiatique autour du développement durable, comme la responsabilité sociale des entreprises, la décroissance, l'empreinte écologique, le bilan carbone, ou le commerce équitable... on été souvent mal compris et partagés. Doit-on faire un véritable travail de sémantique lexicale pour redonner du sens aux mots et qui doit le faire ? Les médias ? Doit-on faire, au contraire, un travail de créativité pour inventer de nouveaux mots que le public pourrait s'approprier plus facilement ?
Isabelle Querne, Hebdo DD
Guillaume Sainteny, MEDDM
Animation : Monica Fossati, Directrice d'EKWO
Comment susciter des changements de comportements en faveur d’un monde plus sain, plus solidaire et plus équitable, plus respectueux de l’environnement ? Quels sont les ressorts essentiels d’un comportement et de son changement ? Comment s’y prendre concrètement et être efficace ? L'éducation au développement durable, mise officiellement au programme de l'Education nationale, est aussi souvent l'affaire des collectivités locales comme le prouve l'action de la CUB (Communauté Urbaine de Bordeaux)... Mais les changements de comportements sont aussi affaire de partenariats entre société civile, entreprises et collectivités pour trouver des solutions gagnantes-gagnantes comme Agrivair, la filiale de Nestlé Waters France crée autour de Vittel pour préserver la ressource en eau tout en permettant un développement économique local durable.
Alain Liberge, directeur développement durable d’Orange
Philippe Pierre, ancien chercheur à l'Inra, directeur d'Agrivair
Alexandra Siarri, Chargée de la communication à la Communauté Urbaine de Bordeaux (CUB)
Animation : Jean Pouly, Directeur de l'Agence mondiale de Solidarité Numérique
Lorraine Simard, Expert-conseil, Responsabilité sociale et développement durable d'Ellipsos (Québec)
Alain Chauveau, Consultant
Ludovic Piron-Palliser, Administrateur d’ACIDD et Directeur adjoint de cabinet de François Dagnaud à la Mairie de Paris
Le monde fait ses révolutions. La communication devient une activité prédominante. Le développement durable est-il une nouvelle valeur ? Quelles valeurs positives ou négatives partage-t-on ? Ou y-a-t-il une absence de valeurs ? Peut-on faire ensemble sans partage de valeurs ? Quelle place pour spiritualité et développement durable ? Quelle est la place des medias ? Sommes-nous dans une société du spectacle ? L’internet, avec ou sans écran, bouscule-t-il les équilibres ?
Intervention d'Alain Juppé, maire de Bordeaux en visio-conférence
Daniel Kaplan, délégué général de la FING, interpellé par
Alice Audouin, Havas Média France, Richard Collin, Grenoble Ecole de Management, Dominique Martin Ferrari, Gaïa Network, Pierre Nougué, producteur du film « Nous resterons sur Terre »
Animation : Gilles Berhault, président d’ACIDD
présentée à l'occasion de la 7° Université d'été de la communication pour le développement durable par l'Observatoire de la communication et Marketing durable (ACIDD, UDA, Syntec, RP et AACC Marketing Services)
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